Conversiones reales a Meta y Google
API de Conversiones de Meta y conversiones offline de Google Ads: la cita asistida y la primera compra se envían con el lead de origen. Los algoritmos aprenden de clientas, no de formularios.
🎯 Marketing y ventas
Saber qué campaña trae clientas que pagan, no solo clics
Cada lead lleva su campaña; cada cita y cada venta vuelven a Meta y Google como conversión real. Coste por lead, por cita y por clienta, y ROI a 30, 60 y 90 días por centro.
Marketing · México · septiembre
Coste por lead$ 62verde
Coste por cita$ 210
Coste por clienta$ 480ámbar
ROI 90 días3,4×
CampañaLeadsCitasVentas
Meta · Piernas septiembre1846138
Google · depilación láser polanco723021
Instagram · Referidas402217
Captación con datos de verdad
Gasto por campaña
Descarga diaria del gasto por API o subiendo el CSV de Meta y Google. Con el gasto y las ventas sale el coste por lead, por cita y por clienta y el ROI con semáforo por umbrales del país.
Leads con su origen
Lead Ads de Facebook/Instagram, formulario web, reserva online, WhatsApp: cada lead sabe de qué plataforma y campaña viene, y el contact center lo trabaja desde su pantalla.
Reseñas en Google
Encuesta NPS tras la sesión; si va bien, petición de reseña con el enlace del centro. Objetivo de reseñas por semana, atribución a la técnica y borrador de respuesta con IA que aprueba una persona.
Newsletters
Correos a segmentos con apertura, clics y baja en un clic. Límite por hora para cuidar la reputación del dominio.
Campañas de WhatsApp
Segmentos vivos, previsualización, ritmo de envío y atribución a 30 días. Ver WhatsApp e IA.
Fidelización
Que vuelvan, que traigan amigas, que no se vayan
Referidas
Cada clienta tiene su código. La amiga reserva con él y, en su primera compra, la recompensa (sesión o saldo) se aplica sola según la regla del país.
Tarjetas regalo
Se venden en el TPV, con PDF bonito para regalar, canje parcial y caducidad configurable. El pasivo pendiente aparece en Dirección.
Puntos
Puntos por compra y por sesión con niveles, canje a saldo, caducidad y recordatorio por WhatsApp cada 90 días. Se activa por país.
Membresías
«Láser ilimitado» con cuota mensual a la tarjeta guardada o cobro manual, permanencia, gracia e impago con avisos. La sesión comprueba la cuota antes de darse.
❤️ Riesgo de abandono
Cada día Freedom puntúa a las clientas: bono con sesiones que rompió su ritmo, bono que nunca empezó, caducidad cerca, no renovó, cancelaciones seguidas, queja o encuesta baja. Las de riesgo alto o medio aparecen en Retención con el valor en juego; se les manda un mensaje con botones y, si responden, recepción las llama y les da hora.
Promociones y precios por centro
Tarifa por país con impuestos incluidos y tarifa «hija» por centro para promociones locales. Descuentos con motivo (los descuentos altos sin motivo los detecta el antifraude). Meses sin intereses en México según importe.
☎️ Contact center
Meta diaria por asesora y embudo completo
Leads → interesadas → citas válidas → asistidas → ventas, por asesora, por sucursal y por campaña. La cita solo cuenta si lleva teléfono, zona y sucursal, y la comisión de la asesora sale del mismo criterio.
Ver cómo funciona en la agenda →
Próximamente
Lo que viene
- Próximamente SEO por centro: páginas locales de cada sucursal conectadas a la reserva online.
- Próximamente Tienda online de bonos con carga automática en la ficha.